Hi,
der Ofen ist nicht mehr betriebssicher und damit auch nicht mehr zu befeuern. Ob Kosmetik fehler hin oder her, der Verkäufer muss halt nach bessern. Wenn er nichts macht dann melde Dich bitte beim Hersteller und schuldere dein Problem. In der Regel können Sie dir helfen. ( Musst ein bissel Druck machen ) Ich denke mal das es ein Materialfehler sein wird, da der Ofen ja 6000 Euro gekostet hat und er von einem verbüftigen Hersteller ist.
Gruss Björn