Hallo !
Letzte Woche Mittwoch habe ich einen Kaminofen von einem Hafner bekommen.
Am Samstag befeuerte ich zum ersten mal mit zei Holzscheide nach Absprache mit dem Hafner den Kamin.
Am Sonntag stellte ich drei Sprünge in der Glasscheibe fest.Einer ist 20 cm lang und zieht sich an den Rand.
Gestern habe ich sofort den Hafner kontaktiert.Er ist der Meinung das dies ein kosmetisches Problem sein
und ich den Kamin ohne bedenken weiter heizen kann. Es kann eh nichts passieren!
Der Schornsteinfeger rät mir aber davon ab.
Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen oder mir sagen,an wen ich mich wenden kann!?
Ich habe für den Kamin 6000.- € bezahlt und irgendwie ist das nicht zufriedenstellend.
Vielen Dank für Euere Bemühungen
Tim
Also ich würde den Ofen auch nicht mehr anfeuern. Ob Kosmetik oder nicht, ich hätte Angst (die der Schornsteinfeger ja auch bestätigt), daß mir die Scheibe bei nächster Gelegenheit um die Ohren fliegt. Oder wenn mal ein Scheit ungünstig fällt, der mitsamt der Scheibe draußen landet. Wobei ich nicht weiß, was schlimmer wäre.
Vielleicht stand die Scheibe unter Spannung oder ist zu dünn oder aus dem falschen Glas, oder sonstwas. Wie lange ist der Ofenmeister denn schon tätig?
Danke für die Antwort!
Der Hafner ist sicher schon 15 Jahre im Geschäft .Eigentlich eine renomierte Firma.
Der Kaminofenbausatz ist von Spartherm
Tim2010 schrieb:
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Ich vermute auch, daß die Scheibe unter Spannung stand. Das richtige "Glas"(Keramik) wird es wohl gewesen sein, so trottelig kann ja wohl keiner sein und Fensterglas einbauen??? Ich denke, hier liegt ein Gewährleistungsfall vor. Normal ist das nicht.
Durch die vorhandenen Sprünge wurden die Spannungen abgebaut, VERMUTLICH passiert nichts mehr, viele heizen jahrelang mit gesprungenen Scheiben, aber garantieren tu ich da für gar nichts, wenn ein Stück der Scheibe rausfällt und da dann ein Glutstück rausfällt und vielleicht in den Korb mit dem Anfeuerholz, der so praktisch nahe am Ofen steht ...usw, also, mit dem Rat des Kaminfegers bist du auf der sicheren Seite.
> Ich habe für den Kamin 6000.- € bezahlt und
> irgendwie ist das nicht zufriedenstellend.
Das ist ziemlich zurückhaltend formuliert...der Hafner scheint es anders zu sehen
> Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen oder mir
> sagen,an wen ich mich wenden kann!?
Verbraucherschutz oder, vielleicht besser, erst mal an die Innung des Hafners.
Die Innung des Hafners gibt mir keine Auskunft habe ich schon versucht !
Und ein anderer Hafner wird mir wohl auch nicht weiterhelfen!
Der Verbraucherschutz hat für diesen Fall keine Fachleute (Hafner)
Der Verbrauerschutz rät Reklamieren und das Geld zurückhalten bis der Kaminofen in ordnung ist.
Das ist doch ein klarer Reklamationsgrund. Nichts zahlen
"ist ein kosmetischer Makel"....selten so gelacht....:-)
Wenn ich mit dem Wagen gegen den Baum fahre und er läuft noch, ist es auch nur ein kosmetisches Problem...oder wenn man sich zufällig mit dem Messer eine Narbe quer durchs Gesicht zieht, ist ja auch nur kosmetisch....( Vorsicht sarkasmus....)
Gruß
Spartherm gibt 6 Monate Garantie auf die Scheibe, sollte ergo kein Problem sein.
In erster Linie ist dein Ofenbauer für die Abwicklung zuständig, dieser hält sich an den Hersteller.
Wenn die Rechnung noch nicht bezahlt worden ist, würde ich 1/3 der Summe einbehalten.
Dies sollte eigentlich die schnelle Abwicklung beschleunigen.
Hallo, ich glaube mit dem kosmetischen Problem hat der Meister gemeint, dass so die Funktion gewährleistet bleibt, bis zur Behebung des Schadens. Das könnte man wohlwollend so verstehen.
Ich würde den Ofen alllerdings SO nicht mehr ohne Aufsicht in Betrieb nehmen, denn die verbliebenen Scherben haben eine andere, unberechenbare Spannung, erwärmen sich unterschiedlich, drücken aufeinander oder klaffen auseinander, wie Glas eben so ist... Ich hatte auch mal so einen Ofen, und die einmal verletzten Scherben brechen bald weiter, weil die Oberflächenspannung einfach gestört ist.
Schau mal nach, ob die Scheiben sich bewegen können - wie fest sind die Schrauben des Einfassungsrahmens zugezogen? Vielleicht so fest, dass es im Off schon einen Knacks gab? Oder so fest, dass sich das Glas gar nicht mehr ausdehnen kann, ohne zu bersten?
Gruss Reinhold
An Alle!
Recht herzlichen Dank für Euere Antworten.
Manchmal glaube ich einfach, dass Andere in dem Fall der Hafnermeister recht haben könnten.
Er ist der Meinung ich habe zu nasses Holz verwendet oder die Lüftung auf zu geringen Durchzug gestellt.
Vielleicht darf man ganz einfach in meinem Ofen nur Streichhölzer zünden und kein getrocknetes Holz vom Händler verwenden.
Aber es ist ganz nett,dass ich soviele Antworten bekommen habe,die haben mir Mut gemacht!!! Es ist mein erster Kaminofen!
Vielen,vielen Dank
Tim
Tim2010 schrieb:
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> Manchmal glaube ich einfach, dass Andere in dem
> Fall der Hafnermeister recht haben könnten.
Du kannst wohl unter Aufsicht weiterbrennen, die Scheibe ist doch schon gerissen.
Tim2010 schrieb:
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> Er ist der Meinung ich habe zu nasses Holz
> verwendet oder die Lüftung auf zu geringen
> Durchzug gestellt.
> Tim
Das ist der größte Blödsinn, den ich je gehört habe.
Er soll einfach eine neue Scheibe bei Spartherm bestellen und einbauen.
Hafnermeister....haha.... Wie kann man denn so einfältig sein und 6000 Euro für etwas zu bezahlen, worüber man sich irgendwie nicht vorher informiert hat...? Was sollst Du sonst heizen? Ich meine, dass eine Holzscheide vielleicht noch feucht ist, ist nicht so falsch...aber von feuchten HolzscheiTen kann keine Scheibe reißen...ruf zur Not bei Spartherm an und setze dem "HAFNER" ( was mit Pferden zu tun?;-) ) eine Frist zur Mängelbeseitigung und drohe direkt mal mit einem Gutachter und beziehe Dich auch auf den Schornsteinfeger.
Was für einen Ofen hast Du denn gekauft?
Servus und grüß den Hafnermeister von mir...;-)
Tim2010 schrieb:
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> An Alle!
>
> Recht herzlichen Dank für Euere Antworten.
> Manchmal glaube ich einfach, dass Andere in dem
> Fall der Hafnermeister recht haben könnten.
>
> Er ist der Meinung ich habe zu nasses Holz
> verwendet oder die Lüftung auf zu geringen
> Durchzug gestellt.
> Vielleicht darf man ganz einfach in meinem Ofen
> nur Streichhölzer zünden und kein getrocknetes
> Holz vom Händler verwenden.
>
> Aber es ist ganz nett,dass ich soviele Antworten
> bekommen habe,die haben mir Mut gemacht!!! Es ist
> mein erster Kaminofen!
>
> Vielen,vielen Dank
> Tim
Von feuchtem Holz bekommt man Glanzruß aber bestimmt keine gesprungene Scheibe. Und zu wenig Luft kann zu Verpuffung führen, wenn man die Tür aufmacht, aber auch da springt vorher nix.
Aber es wird wohl so sein, daß Du nur Streichhözer in dem Ofen brennen darfst, er würde sonst zu heiß. 😉
Also reklamieren und sofern noch nicht bezahlt, wie bereits vorgeschlagen, einen Teil zurückbehalten, bis eine anständige Scheibe korrekt drin sitzt, ohne Risse und sonstige Mängel.
@Enigm@
Hafner hat mich wikipedia aufgeklärt, ist (hat noch mehr Bedeutungen) unter anderem ein Ofenbaumeister.
der Hafner erzählt aber vielleicht "was vom pferd"
🙂
"der Hafner erzählt aber vielleicht "was vom pferd" "
Ja, der Eindruck könnte sich einem aufdrängen 😉
