Hallo zusammen,
ich habe einen Nibe Contura 560T, mir ist gestern aufgefallen, dass ich bei den Seitenscheiben auf einmal die Dichtungen sehen kann, heute, wo der Ofen aus war habe ich dann von innen geschaut, da habe ich gesehen, dass die beiden Seitenscheiben verrutscht sind und nun auch nicht mehr dicht sind.
Es ist mir vorher schon mal aufgefallen, dass sich zwischen den beiden Scheiben Asche befindet, hat mich aber nicht weiter gestört.
Wie bekomme ich das wieder hin ?
Danke für schnelle Hilfe,
Carsten
Hallo Carsten,
ich bin immer wieder erstaunt über solche Fragen. Nicht weil ich mir nicht vorstellen kann das so etwas mal vorkommt sondern weil ich in der Regel von meinen Kunden immer gleich angerufen werde wenn was am Ofen nicht in Ordnung ist.
Wieso machst Du dir darüber gedanken wie Du das wieder hinbekommst?
Dafür hast du doch einen Fachhändler der genau weis wie er den Ofen auseinandernimmt um es wieder zu richten.
Grüße kamga (der heute erst einen 560T installiert hat)
Hi,
war ja Wochenende und ich konnte nicht abwarten.
Habe meinen Händler heute kontaktiert, der meinte, dass wäre kein Garantiefall, würde sich aber noch einmal mit Nibe in Verbindung setzen. Es sei "Verschleiss", frage mich, wo an den Seitenscheiben Verschleiss auftreten soll, vor allem, wo der Ofen gerade mal 1 Jahr alt ist....
Warten wir mal ab !
Carsten
Hallo Carsten,
lass dich damit nicht abspeisen.
Wie schon erwähnt bin ich auch Nibe-Händler und hatte diesen Fall noch nicht.
Egal was ist fahre ich prinzipiell erst mal zum Kunden und schau mir das an und in dem Fall gehe ich davon aus das der Händler das gleich wieder in Ordnung bringen kann.
Das ist für mich eben Service weshalb ich dann beim Kaufpreis auch nicht groß rumdiskutiere denn der Kunde kauft mit dem Listenpreis einen Service mit.
Grüße kamga
hallo,
genau dieses phänomen ist auch bei uns aufgetreten, auf beiden seitenscheiben, habe sogleich rücksprache mit unserem händler gehalten, er kommt am dienstag vorbei.
werde dann weiteres berichten können...........
Hallo,
gleicher Ofen, gleiches Problem. Die Dichtung ist bei der linken Scheibe verrutscht. Der Ofen hat jetzt die 2. Heizsaison hinter sich.
Das der Ofen da falsche Luft zieht, kann ich nicht feststellen.
ThomasG
Also ist die hochangejubelte Marke NIBE auch nicht immer das Mass der Dinge
Ne,auf keinen Fall dieses Forum hier überbewerten. Zuviele Händler,Marktschreier und krakeelende Meinungsmacher.
Nibe ist gut,aber das sind andere auch.
moin moin,
@ dirk,
wenn ich so andere threads anschaue, krakeelen tut
hier eigentlich nur einer!! Aber das ist deine sache.
Natürlich gibt es auch bei nibe probleme,
öfen sind technische geräte, da ist so etwas immer möglich. Ich habe
z.B. probleme mit ausfransenden türdichtungen an meinem
ofen (660t). Grund : scharfe kanten am Korpus im bereich wo dichtung aufliegt.
Nachdem 3 mal dichtung erneuert wurde, kommt nun dieser tage nibe werkstechniker,
um das problem endgültig zu beheben. Natürlich kostenfrei, auch wenn der ofen
schon über 3 jahre alt ist. einen satz vermeculiten gibts auch noch dazu, natürlich
auch kostenlos. das ist service, so wie er sein soll.
@ carsten
bei deinem händler hartnäckig bleiben, ich bin sicher, auch dein dealer
wird dir ne lösung anbieten. Ich meine, in einem anderen forum ist
dieses problem auch schon mal aufgetaucht, bei öfen der 500er
serie.
grüssle
mause