Probleme mit dem Bu...
 
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Probleme mit dem Bullerjan

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Naja war eigentlich mehr eine theoretische Überlegung für besonders heikle Wettertage. Ich hab ne Drosselklappe im Ofenrohr und damit komme ich gut zurecht!

 
Veröffentlicht : 03/02/2015 10:14 am
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abschliesend....
da wir nun nach ersten Anlaufschwierigkeiten mit unserem bullerjan zu kämpfen hatten läuft nun alles bestens.
Firma bullerjan zeigte sich sehr bemüht und war mit vollem Einsatz dabei unseren ofen wieder anständig warm zu bekommen.
nach langen feuertests und allen möglichen Witterungsverhältnissen hat sich gezeigt das die herren der Firma doch was auf dem kasten haben.
Modifikation am Kamin mit einem zugbegrenzer welcher auf unsere Öffnung angepasst wurde brachte vollen erfolg.
wir benötigen bedeutend weniger holz und erreichen eine kürzere aufheizphase.

letztenendes war unsere Entscheidung so einen ofen zu kaufen die richtige da auch der Service und die Fachkompetenz zusammen passen und meiner Erfahrung nach für ihre kunden machen was möglich ist.

grossen dank

 
Veröffentlicht : 10/03/2015 9:25 pm
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Das freut mich zu hören! Probleme kann es immer mal geben, wie allerdings der Hersteller damit umgeht legt offen, ob er gut ist oder eher schlecht!

 
Veröffentlicht : 11/03/2015 5:58 am
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Ist zwar schon etwas älter der Thread, aber ich kann das alles so nachvollziehen.

Ich habe mir im September 2014 einen FF 14 00 gekauft. Nach ein paar Anfeuerungen trat auch plötzlich so viel Qualm aus dem Ofen aus, dass ich mein frisch renoviertes Wohnzimmer gleich mal neu streichen konnte. Der Ofenbauer hat den Kat gereinigt und den Schornstein (70 Jahre alt, gemauert, innen) als Ursache benannt. "Der zieht nicht genug." Darauf hin den Bezirksschorni gerufen, der hat gefegt, ein Feuerzeug vor die Rohröffnung gehalten (!) und alles für i.O. befunden. Das Problem war aber dadurch nicht gelöst. Zweiten Schorni, der gleichzeitig Ofenbauer ist, gerufen. Der hat den Schornstein mit einer Endoskop-Kamera begutachtet und für i.O. befunden. Also, sch.. Ofen gekauft. Den Kat habe ich dann selbst wöchentlich (!!!) gereinigt. (Es hat sich später, bei einer Messung herausgestellt, das der Schornstein 20 Pascal im kalten Zustand an einem windstillen Tag zieht.)
Eines Tages brach ein Höllenfeuer im Ofen los (viel Wind an dem Tag). Das Feuer war so heftig, dass die mittlere Luftlanze unter Funkensprühen weggeschmolzen ist. Dann habe ich bei Bullerjan angerufen. Die haben mir den Einbau eines Zugbegrenzers empfohlen und mir kostenlos drei neue Luftlanzen geschickt. Was soll ich sagen, Zugbegrenzer eingebaut, Ofen funktionierte. Der Begrenzer ist von Kutzner und Weber [url:rl8aimn1]http://shop.kutzner-weber.de/kw/de/shop/zugbegrenzer/neueprodukte/[/url:rl8aimn1]. Die brauchen den Schorsteinquerschnitt und die Höhe, dann empfehlen die den richtigen Zugbegrenzer. Ich empfehle die geräuschgedämmte Version. Eingebaut wird der Zugbegrenzer über der Reinigungsklappe mit Stemmen und Mörtel. Hierbei muss die Wasserwaage sicherstellen, dass er in allen Richtungen in der Waage ist. Also besser einen Fachmann beauftragen. Einstellen kann man den Zugbegrenzer selbst. Ist eine Rändelschraube, wobei 14 mm rausdrehen 14 Pascal, 15 mm 15 Pascal usw. entspricht.
Jetzt, in der dritten Heizsaison, zerbröselte der Kat. Er löste sich immer mehr auf, die Gitterstäbe, ja, tatsächlich der Stahl, verschwanden immer mehr und die Kugeln aus den Kat-Elementen fielen in den Ofen. Das war der Grund, warum ich heute auf diesen Thread aufmerksam geworden bin.
Habe dann bei Bullerjan angerufen. Die baten mich, Fotos zu schicken und das Problem per Mail zu beschreiben. Ok, getan.
30 Minuten später[/color:rl8aimn1] rief ein freundlicher Herr von Bullerjan an, sagte, dass der Kat bei dem damaligen Höllenfeuer strukturelle Veränderungen im Stahl erfahren hatte, aber kein Problem, die nagelneue, gesamte Kat-Kassette ist schon auf dem Weg. KOSTENLOS[/color:rl8aimn1].

Das ist echte Kundenfreundlichkeit.

Meine Meinung:

Das ganze Hick-Hack hätte vermieden werden können, wenn der dusselige Betrieb, der den Ofen aufgestellt hat, sich an die Aufbauanleitung gehalten hätte. Dort steht auf Seite 7 genau, wie hoch der Zug sein muss, und dass bei einem zu hohen Zug, der Einbau eines Begrenzers dringend empfohlen wird.
Wenn der Zug zu groß ist, wird Asche in den Kat gesogen und verstopft diesen - logisch, aber, wer denkt denn, dass ein qualmender Ofen auf zu viel Zug des Schornstein zurürckzuführen ist?!
Bei dem Betrieb handelt es sich um einen renomierten Fachbetrieb aus meiner Gegend. Den hatte ich ausgesucht, weil ich dort Fachkompetenz erwartete, aber...

Gruß aus Ostfriesland

 
Veröffentlicht : 09/02/2017 1:13 pm
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