Hallo, wir haben uns einen neuen Olsberg JU11 Soufflé mit einem ausscharmottierten Nachheizksten zugelegt. Es ist alles angeschlossen und seid Dezember letzten Jahres ist er in Betrieb. Wir haben aber das Problem, das die ganze Wohnung/Haus nach Qualm stinkt! Ich habe sämtliche Rohrverbindungen mit hitzebeständigen Band angeklebt, auch die läbisch draufgelegtes Blechklappe im Backfach, weil dort auch der Qualm durch die blöde Führung des oberen Schamottsteins rauskam. An der oberen Tür ist ein kleiner Schieber den man nicht aufmachen darf, sonst ist auch Erstickungsgefahr. Nach meiner Meinung eine komplette Fehlkonstruktion. Wir feuern seit 35 Jahren, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Der alte Lesch war dagegen ein super Einsatz.

was kann das sein, was kann man falsch gemacht haben? Kann uns jemand helfen?