Hallo zusammen, 

ich bin neu in diesem Forum in der Hoffnung das ihr mir helfen könnt.

Ich habe mir vor 4 Monaten einen MCZ Curve Comfort Air 8 zugelegt, nun hab ich das Problem das sobald der Pelletofen seine Warmlaufphase abgeschlossen hat alle 7-10 Sekunden das Rauchgasgebläse anläuft. 
Das macht der Ofen aber erst seit einer Woche und hat er vorher nicht gemacht. Dadurch wird durchgehend die Flamme ausgepustet und es ist sehr laut, ebenso werden Pelletreste aus der Brennschale gepustet wodurch die Verbrennung gar nicht vollendet werden kann. 

Ich habe den Ofen komplett gereinigt, auch das untere Fach welches erst zum Saisonende gereinigt werden soll, ich habe den Schornsteinfeger (ein Freund von mir) den Schornstein prüfen lassen ebenso wie das Ofenrohr - alles frei. 

Der Ofen läuft über die MCZ App, dort kann man die Rezeptur für die Luftdosierung/Pelletdosierung anpassen, leider bringt das aber auch nichts. 

Habe den Ofen über die App auf Werkseinstellung gesetzt, aber alles führt zu keinen Erfolg. 

Laut APP hat der Ofen jetzt 178 Betriebsstunden, ebenso kann ich in der App sehen das dass Rauchgasgebläse alle 7-10Sekunden immer von 500U/MIN auf 2500U/MIN angesteuert wird. 

Vielleicht weiß ja jemand warum der Ofen das macht, sonst muss ich mich demnächst an MCZ wenden, aber der Support soll lt. Internet mehr als mangelhaft sein.

Vielen dank schon mal. 

Liebe Grüße