Hallo,
ich hoffe ihr könnt mir hier helfen und ich darf hier das mal fragen?
Wir haben uns im Dezember einen kleinen Kaminofen gegönnt.
Im Januar wurde er vom Schornsteinfeger abgenommen und seitdem heizen wir damit.
Nun treten aber immer mehr Mängel auf.
Die Scheibe in der Tür wackelt und lässt sich hoch und runter schieben. Die Schrauben lassen sich nicht mehr nachziehen.
Die Stifte an der Tür, sind schon mal weit raus gerutscht und die Tür fiel dadurch bald heraus.
Der Schamott im Inneren reißt immer weiter ein.
Dadurch sind alle Steine, sogar das Gitter lose.
Auch im unteren Bereich, wo die Asche aufgefangen wird, ist der Schamott komplett weggebrochen.
Die angepriesen Scheibenspülung funktioniert gar nicht. Angeblich soll unser Abzug zu schwach sein.
Muss sowas in der Beschreibung angegeben werden? Ich meine, das ein gewisser Abzug dafür notwendig ist?
Ich habe bereits dem Verkäufer angeschrieben und von den Mängeln erzählt.
Dieser weißt jedoch jegliche Schuld von sich.
Er hat mir nur angeboten, neue Stifte für die Tür und Schamottmörtel zu schicken.
Anstatt den stiften, kam eine komplette Tür an.
Die Scheibe sitzt fest drin und wackelt keinen Millimeter. Aber die Scheibe ist während des Transports auch gerissen und unbrauchbar.
Ich habe schon mit dem Schornsteinfeger gesprochen und er bestätige mir, das der Ofen eine minderwertige Qualität hat und der Ofen maximal 1 Jahr hält.
Der Verkäufer beharrt aber weiterhin das die Qualität in Ordnung ist und ihn keine Schuld trifft.
Ich bin der Meinung, dass solche Mängel in der kurzen Zeit nicht sein dürften.
Was sagt ihr?
Bin ich zu pingelig oder habe ich ein recht darauf den Ofen zurück zu geben?
moin,
na von zu wenig Zug kann es ja nicht kommen! 
wäre nett wenn du mal schreibst um welche Hersteller und Ofen es sich handelt!
ich nehme nicht an das du Paypal bezahlt hast,oder?
auf jeden Fall drauf Bestehen das er den Ofen zurück nehmen muss!
ohne wenn und aber!
ansonsten den Verbraucherschutz einschalten!
und oder hast ne Rechtsschutzversicherung?
lese dir die Allgemeine Geschäftsbedingungen genau durch und Handel danach!
wo kommen wir denn da hin ,
das Billigste Schamotte verwendet wird ,
und der Käufer muss da drunter leiden!:mrgreen:
Ich gehe einfach mal davon aus, dass das hier ein Spassthread ist wo wir alle ein bisschen veräppelt werden sollen? Oder habt Ihr euch da einen Ofen für 25,- Euro gekauft?
Das einzige, was der Ofen in drei Monaten noch nicht gemacht hat, ist, das Haus in die Luft zu jagen.
Leider sagt uns der threaderöffner nicht, welche Marke/Modell sein Ofen ist ... .
@ chappi: Die schwarze Scheibe kann durchaus mit zuwenig Zug zu tun haben. Man muss aber öfter auch mal den Ofen und die Rauchwege kehren.
moin,
ich meinte eher das Schamotte und Scharnier davon nicht Kaputt gehen können!
Vielleicht soll der Thread auch nur ein Aufhänger sein, um mal wieder einem Ofenverkäufer die Gelegenheit zur "Beratung" zu geben: "Hätt'ste dir einen gescheiten (= teuren) Ofen gekauft, dann wär' das nicht passiert".
Hört sich nach Eurotherm an. Die fallen schon im Baumarkt auseinander, obwohl sie da nur ausgestellt und garnicht in Betrieb sind 😆
Naja, du hast ganz normales Gewährleistungsrecht. Da kann er erzählen, was er will. Du musst auf Rücknahme bzw. Austausch bestehen. Und tritt der Fehler innerhalb eines halben Jahres auf, wird per Gesetz vermutet, dass der Fehler bereits beim Kauf bestand. Er muss dir das Gegenteil beweisen. Und das wird schwer.
Wird der Ofen ausgebessert und es gibt wieder Mängel kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten.
Ein Semester Jura im Nebenfach hat also doch was genützt!
