Liebe Experten,
was meint ihr hierzu:
Der war auf der Palette verschraubt und ist beim Transport so verrutscht, dass es die vier Befestigungs-Schrauben rausgerissen hat und der Ofen halb von der Palette gerutscht ist. Dabei ist das eine Bein ganz ab- und das andere angebrochen.
Der Ofen wird so vom Hersteller geliefert, keine Chance, den vom Ofenbauer anders verpackt zu bekommen. Es gibt keine Rückwand o. ä., der Ofen steht mit seinen 143 kg auf den vier gusseisernen Beinen.
Würdet ihr einen neuen Versuch wagen oder lieber die Finger davon lassen, weil die Beine einfach zu dünn sind?
Der Hersteller ist jetzt nicht grad eine Baumarkt-Marke - Kostenpunkt liegt bei 1900,-
Wie hoch schätzt ihr die Wahrscheinlichkeit ein, dass zb. ein Haarriss beim nächsten Transport entsteht und dann der Ofen irgendwann im Zimmer umkippt.....
aus welchem Grund wurde der Ofen überhaupt angenommen? laut deiner Beschreibung hätte man den Transportschaden bereits bei Anlieferung erkennen können - auf dem Frachtbrief vermerken lassen, Käufer und Frachtführer unterschreiben - Warenannahme verweigern, soll er so wieder mitnehmen.
Hi,
Der Ofen wurde natürlich nicht angenommen - er wurde nur vor Ort vom Händler, bzw dem Fahrer und dem Ofebauer ausgepackt. Die haben ihn selbstverständlich gleich wieder mitgenommen. Mir geht es drum, ob ich überhaupt bei dem Modell bleiben soll, wenn es die Beine so leicht abreißt (weil die Transportart der Machart eben einfach widerspricht). Guss ist ja wirklich sehr spröde, was ist, wenn beim nächsten Mal ein Haarriss entsteht, der dann vom Schüren so erweitert wird, dass mir der Ofen in drei Jahren umfällt, womöglich mit Feuer drin....
Oder war das einfach ein blöder Zufall und ich mach mir zuviele Gedanken?
Transportschäden sind ein großes Problem im Handel. Auch hier, der Ofen wurde nicht professionell verpackt. Öfen mit solchen Gussfüßen müssen so verpackt werden, dass die Füße entlastet werden. Das kann man alles machen. setzt aber Fachwissen und eine professionelle Arbeitsweise voraus. Daran mangelt es vielen Firmen, die wie hier Öfen versenden.
MfG Dieter Klaucke.
wie soll der Ofen verrutschen, wenn der an der Palette angeschraubt ist? klassischer Transportschaden - entweder umgefallen; oder mit einem anderen Gegenstand voll dagegen gestoßen.
einfacher wäre es die Füße erst am Bestimmungsort anzuschrauben.
retep post_id=37533 time=1576347972 user_id=1950 wrote:
wie soll der Ofen verrutschen, wenn der an der Palette angeschraubt ist? klassischer Transportschaden - entweder umgefallen; oder mit einem anderen Gegenstand voll dagegen gestoßen.einfacher wäre es die Füße erst am Bestimmungsort anzuschrauben.
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall - und bei mir war's auch ein Transportschaden. Wurde vom Händler klaglos zurückgenommen. Er hat sich damals sogar dafür entschuldigt.
