Hallo,
wir haben uns im Dezember einen Kaminofen von Contura gekauft.
Nach kurzer Benutzungszeit löst sich jetzt schon an einer Stelle die Türdichtung.
Kann/darf das nach so kurzer Zeit bei einem Markenprodukt sein?
Und wie kann ich das jetzt beheben?
Danke für die Anworten, Gruß, C3PO
Das ist ein Sachmangel nach § 434 und 437 BGB, Bürgerlichen Gesetzbuch und fällt unter die Gewährleistung/ Sachmängelhaftung. Wenden Sie sich an Ihren Händler,der diesen Schaden beheben muss.
MfG Dieter Klaucke
Vielen Dank für die Antwort.
Reicht es, wenn die Dichtung an der losen Stelle wieder befestigt wird oder sollte die komplette Dichtung ausgetauscht werden, damit ich nicht Gefahr laufe, daß sich die Dichtung dann später an einer anderen Stelle löst?
Noch eine Frage in diesem Zusammenhang:
Der Kaminofen steht auf einem Drehteller, damit wir ihn in die gewünschte Richtung drehen können.
Das Ofenrohr sowie der Bogen der dann in die Wand führt sind gedämmt.
Da das gedämmte Ofenrohr schwerer als das ungedämmte ist, dreht sich das Ofenrohr beim Drehen
des Kaminofens mit. Der Kaminbauer wollte es deswegen mit zwei kleinen Schrauben am Bogen
befestigen. Da ich jedoch befürchtet habe, daß diese "filigrane" Befestigung mit der Zeit "ausreißen"
könnte, habe ich es so gelassen wie es ist.
Die Frage hierzu: könnten durch das Mittdrehen des Ofenrohres ggf. irgendwelche Probleme auftreten
und hätte man das ggf. anders lösen können?
Vielen Dank für die Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
C3PO
Anscheinend darf man in diesem Forum nur einmal eine Frage stellen... 😳
Hallo,
machen Sie doch erstmal Bilder von der Stelle, an der die Dichtung lose ist.
Bilder vom gesamten Ofen mit Ofenrohr wären auch nicht schlecht um die Zusatzfrage zu beantworten.
Viele Grüße
Wie bekomme ich die dann hier "hochgeladen"? Ich sehe hier keine Option dafür - oder habe ich Tomaten auf den Augen?
Sie müssen die Bilder bei einem externen Anbieter wie beispielsweise www.pic-upload.de hochladen und den Link des Bildes dann hier einfügen. Leider kann man keine Bilder direkt hochladen....
Viele Grüße