Hallo zusammen,

wir haben den Justus Faro 1 plus.

Dieser funktionierte bis vor ca. 3 Wochen richtig gut.

Allerdings bekommt er über die Primä- und Sekundäre Luftzufuhr keine Luft mehr.

Öffnet man die Tür, zieht der Kamin und auch der Rauch zieht normal ab. Schließt man die Tür geht die Flamme aus 

Wir haben den Kamin mittlerweile ab Höhe Brennraum gereinigt und sind der Meinung, dass das Problem unterhalb des Brennraumes sein muss.

Kann das Zuggestänge für die Luftzufuhreinstellung defekt sein?

Kann evtl. ein Bereich verschmutzt sein, der die Luftzufuhr blockiert?

Unterhalb des Aschefach ist diese Platte (Foto) - kann diese entfernt werden um die Luftzufuhr  zu kontrollieren, oder sollte man hier nicht ran gehen?

Kann sich jemand vorstellen, was unser Problem sein könnte?

Vielen Dank schon mal.