Liebe Ofenfreunde,

habe seit 8 Jahren einen Kaminofen von Austroflamm Typ Flok.
Ich habe in diesen 8 Jahren so viele schlechte Erfahrungen mit dem Ofen und der Firma Austroflamm gemacht und wollte Euch deshalb fragen, ob Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder ob ich einfach ein "Montagsmodel" bekommen habe.
Hier kurz zu meiner Leidensgeschichte.
- Von Anfang an hat der Ofen beim Befeuern unheimlich nach Lack gestunken. Dies hat auch nicht nach wenigen Monaten aufgehört somndern hat sich mindestens 3 Jahre hingezogen. Wir haben dann unseren Ofenbauer beim wir den Ofen gekauft haben extra kommen lassen. Er hat dies bestätigt und konnte uns aber nicht helfen. Auch heute nach 8 Jahren dampft ab und zu irgendetwas Übelrichtendes ab.
- Schon nach wenigen Monaten hatten die Keramottseitenteile erste Risse. Unser Ofenbauer hat uns aber beruhigt, das sei normal und ist nicht weiter schlimm. In der Zwischenzeit sind die Risse aber so stark geworden, dass der ganze Feuerraum einzustürzen drohte. Wir haben daraufhin vor 1-2 Jahren die Seitenteile getauscht. Doch nun sind auch die neuen Teile komplett zersplittert und drohen auseinanderzufallen.
- Desweiteren kommt hinzu dass der Gusseiserne Rost sich in der Mitte gespalten hat und sich so stark verbogen dass er ausgetauscht werden muss.
Wir haben den Ofen nur mit trockenem Holz (Buche, Eiche, Birke) und völlig vorschriftsmässig beladen und nicht überhitzt.

Ich habe viele Male mit unserem Ofenbauer verhandelt und auch mit Austroflamm, deren lapidare Antwort das sind alles Verschleißteile, das ist normal.

Mich würden Eure Erfahrungen interessieren.

Liebe Grüße