Hallo zusammen,
wir haben vor ca. 1,5 Jahren einen Beo von Skantherm gekauft. Jetzt haben wir im Speckstein einen Riß festgestellt.
Hat jemand damit Erfahrung?
Na schau doch mal in Deine BDA rein, da ist auch ne Garantieerklärung dirn. Wenn die Specksteinverkleidung ausgeschlossen ist musst ne neue Platte kaufen wenn Du das willst. Wenn nicht ab zum Verkäufer und bei Ihm direkt nachfragen ob Du die Platter ersetzt bekommst. Normalerweise hast Du 2 Jahre Gewährleistung (gesetzlich vorgeschrieben). Da musst Du aber beweisen können das der Mangel von anfang an war. Das geht hier wohl sehr schwer und hätte gleich reklamiert werden müssen. Garantie ist je nach Verkäufer 1 oder 2 Jahre..