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Probleme mit Fireplace Atlantis R2110

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Hallo.
Jedes mal wenn man Holz nachlegt, riecht die ganze Wohnung nach Verbrennungsgasen.
Habe einen doppelwandigen Edelstahlaußenkamin von ca. 7Meter und betreibe den Kaminofen Atlantis von Fireplace.
Ich hab schon alles Erdenkliche probiert…..warte immer bis nur noch Glut vorhanden ist und dann die Türe sehr langsam öffnen. Auch beide Luftregler vorher schließen hat keinen Erfolg.

Hab den Hersteller schon angeschrieben aber keine befriedigende Lösung bekommen. Ich soll wenn ich heizen möchte die Reinigungsöffnung vom Außenkamin aufschrauben und Zeitungen darin verbrennen so dass der Kamin Temperatur bekommt……..!!!
Hat Jemand noch eine andere Idee.
Ofen und Kamin sind zwei Monate alt.
Danke im voraus.

 
Veröffentlicht : 15/10/2013 5:55 pm
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