moin moin ,

H.a.r.k Duisburg, Lagerverkauf, Werksverkauf. Ausstellungsstücke.

Da ich ja anerkannter H.a.r.k Freund bin.

gruß

Tigger13

moin tigger

er schreibt von guten Ofenstudios und nicht
von Bauhäusern oder Werksverkauf.
h.a.r.k mag gut sein aber nicht was michael sucht.

grüssle
maus

Das H.a.r.k. Werk ist in Duisburg/ Rheinhausen.
Also nichts mit Buahaus oder Baumarkt.

2000 m2 Ausstellung, so groß ist so manscher Baumarkt nicht.

Nur so am Rande...

Gruß

H.a.r.k, gut ???

deren verkaufsmethoden und reklamationsbearbeitung sind
alles andere als gut !!!

die verkäufer haben meistens keine ahnung !!!
das sind "rabatt-verkäufer" sonst steckt da nicht viel hinter.

nur so am rande....

ja so eine FACH-Beratung in einem Baumarkt ist schon was feines......

erst erzählt mir der Herr aus der Farbabteilung was über Sanitär und später die Gartenbesatzung was über Kaminöfen. Respekt!!

... und die Kaminöfen von der Firma mit H funktionieren ja soooo gut.

(siehe neuer Thread

http://www.kaminofen-forum.de/read.php?2,15522

)

Da bin ich aber froh, dass ich bei einem richtigen Fachhändler / Ofenbauer gekauft habe.

gruß

Michael

ofenfreund schrieb:
-------------------------------------------------------
> H.a.r.k, gut ???
>
> deren verkaufsmethoden und reklamationsbearbeitung
> sind
> alles andere als gut !!!
>
> die verkäufer haben meistens keine ahnung !!!
> das sind "rabatt-verkäufer" sonst steckt da nicht
> viel hinter.
>
Kleiner Tipp, Verkaufsmethoden und Reklamationsbearbeitung sagen nichts über die qualität eines Gegenstandes aus!!!!
> nur so am rande....

der letzte Satz ist zwar im Wesentlichen Richtig, aber das Wie und die Führung eines Betriebes schon wesentlich mehr. Und da liegen die Fehler. Kaum hat man unterschrieben, ist es Denen egal.
Habe schon Kunden gehabt, die sehr wohl übers Ohr gehauen wurden. Gib doch mal bei Google mal kraH ein, mal sehen was da passiert. Ich habs für Dich mal getan, Du must nur noch die einzelnen Seiten öffnen und lesen.

http://www.google.de/search?hl=de&client=firefox&rls=org.mozilla:de:official&hs=8o0&q=hark+forum&revid=1655119084&sa=X&oi=revisions_inline&resnum=0&ct=broad-revision&cd=2

mfg

retep schrieb:
-------------------------------------------------------
> der letzte Satz ist zwar im Wesentlichen Richtig,
> aber das Wie und die Führung eines Betriebes schon
> wesentlich mehr. Und da liegen die Fehler. Kaum
> hat man unterschrieben, ist es Denen egal.
> Habe schon Kunden gehabt, die sehr wohl übers Ohr
> gehauen wurden. Gib doch mal bei Google mal kraH
> ein, mal sehen was da passiert. Ich habs für Dich
> mal getan, Du must nur noch die einzelnen Seiten
> öffnen und lesen.
>
> Dann gib mal bei Google " Mercedes, BMW, Bosch, " und alles andere ein was einem enfällt. Das Internet ist anonym, es wird nigendwo auf richtigkeit geprüft und natürlich auch genau wie in diesem Forum auf freie Meinungsfreiheit. Wenn jemand gutes Erfährt dann schreibt er bestimmt nicht ins Netz, eher wenn man schlechtes Erfahren hat.
Naja ....wie dem auch sei....
>
> mfg

sorry, solltest mal vielleicht lesen, es stehen sowohl Positive als auch Negative Posts drin. Leider überwiegen die negativen Berichte.
Habe pers. auch mit Leuten gesprochen, die Negatives erlebt haben, gesehen natürlich auch.

Mir scheint, Du hast da mal gearbeitet, oder noch!

Tigger13 schrieb:
-------------------------------------------------------
> ofenfreund schrieb:
> --------------------------------------------------
> -----
> > H.a.r.k, gut ???
> >
> > deren verkaufsmethoden und
> reklamationsbearbeitung
> > sind
> > alles andere als gut !!!
> >
> > die verkäufer haben meistens keine ahnung
> !!!
> > das sind "rabatt-verkäufer" sonst steckt da
> nicht
> > viel hinter.
> >
> Kleiner Tipp, Verkaufsmethoden und
> Reklamationsbearbeitung sagen nichts über die
> qualität eines Gegenstandes aus!!!!
> > nur so am rande....

verkaufsmethoden und reklamationsbearbeitung sagen sehr viel
über die qualität eine firma aus !!!

ein freund hat bei h.a.r.k eine kaminanlage gekauft.....

obwohl er mehrfach beim kauf danach gefragt hat,
ob er die anlage so wie er sie sieht,
komplett bekommt, mit der isolierung und allen nötigen
bauteilen, und ihm das auch so gesagt worden ist,
hat er "unterschrieben".
nach sehr langer wartezeit, wurde das teil geliefert.
die anlage kam, wurde nur bis zur oberen kaminbank über der feuerstelle.
geliefert, isolierung usw. fehlten.

im "kleingedruckten" stand das dann auch so drin,
das die lieferung so erfolgt !!!

den verkäufer hat er dann nicht mehr telefonisch erreichen können.
und h.a.r.k. hat es auch nicht weiter interessiert !!!
warum nur ???

er hatte 50% rabatt beim kauf bekommen,
später stellte sich dann aber raus, das das eh der ganz normale
vk-preis gewesen wäre.

der fachhandel in der nähe hat ihm dann soweit geholfen,
das er die anlage fertigstellen konnte.
für die war das absolut nichts neues und haben immer wieder kunden
von h.a.r.k. denen ähnliches und schlimmeres passiert ist !!!

also,
ich brauch so ein verkaufsverhalten nicht,
und sehe das auch nicht als sog. einzelfälle.

das hat system,
hab selbst erlebt, wie bei denen "verkauft" und "beraten" wird.

ich glaub auch, das du in irgendeiner verbindung zu h.a.r.k stehst !!!

Letzte Woche waren Kunden bei mir im Laden die vorher bei H... waren und sich haben beraten lassen.
Da wurde denen doch glatt ein KAMINOFEN für 11.000,00 € angeboten, und dann 63% Rabatt gegeben(4.070,00 €).
Wie gesagt ein KAMINOFEN, für das Geld bauen wir riesige gesetzte Kamine mit Speichermasse und Sitzbank und Schornstein.

Die Leute sind dann direkt nebenan in den Hornbach und haben dort den Katalog gewälzt. Der selbe Ofen laut Liste für 3.400,00 €.

Aber die 60% glauben tatsächlich viele strunzdumme Deutsche die "Geiz ist geil" auf der Stirn stehen haben und lassen sich dann dann diesen riesen Bären aufbinden.
Schlimm ist nur das es Firmen in Deutschland gibt die so etwas mit Ihren Kunden machen können und dafür weder abgestraft noch gemieden werden.

Grüße kamga