Hallo Forengemeinde,
Ich habe einen neuen Nemaxx P9 pelletofen
Beim Start füllt er den Trichter es entsteht eine schöne Flamme die allerdings erlischt und nur Funken entstehen gefühlt kommen zu wenig pellets nach.
Den Modus von ECO2 auf ECO1 umstellen geht auch nicht und auf Werkseinstellungen zurück setzten geht auch nicht. Der Kundenservice ist katastrophal vielleicht hat jemand das selbe Problem mal gehabt …
Was kann ich tun wo liegt das Problem ?
Wo bezieht er die pellets her? Meist ist bei solchen Öfen die Förderschnecke das Problem , weil durch kondens in den pellets sie schlichtweg verstopft