Hallo Heiko,

ich habe von H--k den ATOS aus dem Baumarkt und bin zufrieden. Der Kundendienst ist in Ordnung, ein (halb-)defektes Teil wurde sofort kostenlos neu geliefert, bei Problemen wird telefonisch nach einer Lösung gesucht. Meine Schwiegermutter hat von H--k einen Dauerbrandofen, ihr gefällt nicht, daß die Feuermulde recht tief ist, sonst ist sie aber auch zufrieden. Bin nicht sicher ob alle Dauerbrandöfen eine tiefe Feuerstelle haben...Der Atos lag damals bei ca. 1100 im Praktiker, da gibts ja öfters noch 20%.

Viele Grüße...Stefan

Auf jedenfall auf die Garantie achten und dich vergewissern dass du auch ersatzteile bekommst.
Mfg Daniel Mertens

hallo, ich habe den 38s der zweiten marke die nicht lesbar ist. ich kann diesen hersteller nimanden empfehlen. ich war im september in dem studio und habe mich nach öfen umgeschaut. nachdem mich der verkäufer ewig zu gequatscht hat meinte er heute nur für sie 1400€. der preis war in ordung. das ähnliche modell aus dem baumarkt aber mit einer anderen bezeichnung hat etwas mehr gekostet. der ofen ist sehr gut jedoch der service überhaupt nicht. als der ofen geliefert wurde stellte ich ihn auf und musste dann nur noch die specksteinplatten außen anbringen.sie sahen wirklich sehr gut aus von der struktur her. viel schöner als die im studio.als ich dann die jeweils drei platten pro seite mit den metall stiften verbinde3n wollte, stellte ich fest das ich jedes mal 5mm versatz drin hatte. ich habe alle möglichkeiten ausprobiert sie grade zusammen zu bekommen.nichts zu machen.schade aber kommt nunmal vor.am nächsten tag rief ich dann bei der firma an und habe mitgeteilt das die platten nicht passen.der gute mann am telefon fragte mich dann ob ich damit einverstanden wäre mir die löcher selber nachzubohren da es ja ein weicher stein ist.als entschädigung dürfte ich mir dann eine kleinigkeit aus ihrem sortiment aussuchen.meine antwort war das ich mir nicht für 1400€ einen ofen kaufe wo ich dann noch selber dran rum bohren muss.für diese gewisse firma sind 1400€ sowieso nur kleinkram jedoch nicht für mich.für mich wäre es selbstverständlich für so eine aktion so schon von allein dem kunden eine kleine entschädigung zukommen zu lassen.naja, nach zwei wochen kamen dann die neuen platten und die alten hat der fahrer dann auch gleich wieder mitgenommen.die neuen platten waren dunkler und nicht so schön wie die ersten aber es ist eben ein naturprodukt.da kann man eben nichts dran ändern.jedoch als ich mir die langlöcher in den oberen platten angeschaut habe dachte ich mir das kann es doch nicht sein.die sehen aus als hätte da jemand dran lang gebissen.total wellig. auch eine von zwei platten hatte ein fase die andere nicht.meiner meinung nach zweite wahl.da habe ich mich dann schriftlich beschwert und ein bild der platten mitgeschickt, ich schrieb das es ja wohl nicht sein kann das mann fehlerhafte ware bekommt und dann als ausgleich nur zweite wahl auch wenn der ofen NUR 1400€ kostet.irgendwann bekam ich dann einen anruf von der firma. der herr entschuldigte sich tausendfach und versicherte mir das ich neue platten + eine entschädigung erhalten würde. nach einer woche kamen dann auch die neuen abdeckplatten die jetzt im keller rum liegen weil sie von der farbe und der struktur überhaupt nicht zu den anderen passen.eine entschädigung habe ich auch nicht bekommen. fazit die qualität dieser firma ist gut jedoch werde ich für diese tolle serviceleistung nie wieder dort etwas kaufen oder gar jemanden empfehlen.