Hallo,

hatte mir n paar Rika-Öfen angesehen und war/bin vom Design begeistert. Auch habe ich ein gutes Angebot bei einem Fachhändler gefunden.
Durch Zufall habe ich mir die Bedienungsanleitung genauer angesehen und folgendes gefunden:
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BRENNSTOFFMENGEN
Der Kaminofen ist mit einer bauartbedingten Flachfeuerung ausgestattet. Das bedeutet, dass nur eine Lage Brennstoff auf die vorhandene Grundglut aufgegeben werden darf. Beachten Sie bitte, dass bei Zufuhr einer höheren Brennstoffmenge Ihr Kaminofen eine grössere Wärmemenge abgibt bzw. stärker erhitzt wird, als dies von der Konstruktion vorgesehen ist. Dadurch kann es zu einem Schaden an Ihrem Kaminofen kommen.
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Äh was? Eine Lage? Heißt: nie mal einkaufen gehen, ohne dass der Ofen aus ist, wenn man heim kommt? Ich wunderte mich und fragte den Fachhändler, der sagte, dass er davon noch nie gehört hat. Hm.
Ich schrieb an Rika. Antwort:

Guten Morgen Herr Xxxx!

Vielen Dank für ihre Anfrage!
Sie sollten sich bitte schon an die Bedienungsanleitung halten.
Bei Überhitzung kann es schon vorkommen, dass sich z.B. ein Griff oder so verformt u. das wollen Sie ja nicht oder?
Nachdem man durch unsere Öfen ja eigentlich auch Holz sparen soll, da die Verbrennung optimal von statten geht, wäre es ja auch unsinnig den Ofen mit Holz zu überfüllen.
Also eine Lage Brennholz ist sicher ausreichend.

Bei weiteren Fragen diesbezüglich wenden Sie sich einfach direkt an ihren Händler.

Mit freundlichen Grüßen

Xxxx Xxxxx
Verkauf Innendienst
http://www.rika.at/
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Hm. Was denkt ihr darüber, ist das normal und ok?